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  • Google公布2015中国入境游海外游客不道德与态度研究报|时博体育平台

    发布时间: 2020-11-10 09:52首页:主页 > 建筑业 > 阅读()
    本文摘要:9月17日,Google和MillwardBrown联合发布《2015中国入境游海外游客不道德与态度研究报告》,帮助中国旅游目的地了解人群特征、旅游市场需求、决策习惯、获取信息渠道的变化趋势、满意度等。

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    Google公布《2015中国入境游海外游客不道德与态度研究报告》。9月17日,Google和MillwardBrown联合发布《2015中国入境游海外游客不道德与态度研究报告》,帮助中国旅游目的地了解人群特征、旅游市场需求、决策习惯、获取信息渠道的变化趋势、满意度等。宣传中国旅游目的地,更好地向海外游客展示中国的美丽,让更多的全球游客发现中国的魅力。

    根据国家统计局的数据,与2013年相比,2014年中国入境游客数量增长了0.45%。随着自由行比例的增加,海外游客仍然符合旅游景点,但对了解人文、历史、民俗等体验有更大的市场需求。旅游目的地应积极销售新的旅游产品,有效利用在线媒体和移动设备,采用在线视频等多元化营销推广渠道,在旅游决策的各个阶段为游客获取便捷的信息和服务,以提高用户体验和满意度。

    新丝绸之路新思路随着兼具商务和休闲市场需求的入境游客数量的减少,自由行游客的比例几乎是团体游客的两倍。传统的热门旅游目的地环绕长城、故宫等景点,但目前,传教士游客对中国多样的民族文化、民间故事和民间工艺更感兴趣,希望体验中国悠久的人文历史。

    对此,山东省旅游局局长严非常尊重他。他回应道:“新一代的游客已经一起茁壮成长了。他们的市场需求与上一代游客不同,必须更深。

    因此,我们采取什么样的新产品来满足他们的市场需求也是我们必须解决的问题。”与传统旅游资源的宣传相比,丝绸之旅更新颖。

    2015年是丝绸之路旅游年。根据研究报告,有20%的传教游客回应说听说过这一活动,其中美国游客对这一活动的知晓度较高,约为38%。2015年谷歌搜索与丝绸之路旅游相关的热门关键词有敦煌、兵马俑、凯尔波罗。

    海外游客对与冒险、神秘、东方文化相关的旅游产品期望更高。指出在丝绸之路沿线省份中,沿海地区的海外游客数量明显高于内陆地区。64%的受访游客回应说去过上海很多次,去过宁夏的只有4%。内陆地区可以通过与沿海地区的合作降低知名度和游客数量,并与许多城市和省份率先合作,从而增强丝绸之路的魅力。

    旅游环境:不逊于第一次传教士的中国游客往往会有很多疑惑。根据统计数据报告,海外游客最担心的是旅游的基本环境,比如饮食、户外公厕等。

    其次,他们不会担心欺诈和过度拥挤。在实际体验了中国的旅游业后,近60%的海外游客对自己的旅行不太满意,其中对饮食和通勤的满意度最低。

    因此,在推广旅游目的地时,也要注意自己的优势,避免游客的疑虑,以吸引更多的外国游客。调查结果显示,“本地待客”和“酒店服务态度”仅次于旅游整体满意度,换句话说,如果这两项满意度较低,整体满意度不会下降很多。但目前这两个项目的满意度都高于平均水平,进一步推广和提升“本地待客”和“酒店服务态度”并不会有效提升整体旅游满意度。此外,旅游满意度低的游客平均消费比旅游满意度低的游客高达1万元左右,因此提高旅游满意度将直接影响旅游收入。

    同时,购物消费在整体消费中所占比重相对较高,但满意度低于此,说明市场上不同于游客市场需求的新产品还有待研发。与传统的平面广告相比,在线旅游视频在过去几年迅速成为最重要的旅游推广平台。在观看在线旅游视频后,多达40%的外国游客不会搜索更多与目的地相关的信息,也不会产生前往目的地的想法。可以看出,旅游视频在激发游客的旅游兴趣方面发挥了重要作用。

    过去,游客在制定旅行路线时,通常通过旅行社收集旅行信息。随着网络媒体的普及,网络媒体是最重要的信息渠道,无论是收集信息、预定行程、出行时排除故障,还是出行后分享所学。

    与2013年相比,各阶段网络媒体的增长率约为10%,多达80%的游客依靠网络媒体收集信息和预订行程。其中,超过40%的游客需要通过搜索引擎搜索与旅游目的地相关的信息,与旅游专业网站和机票酒店预订网站一样多的渠道,可见谷歌等搜索引擎仍然是最重要的信息提供渠道。


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